兵团三师四十一团草湖镇纳税服务“提质效” 便民办税“添温度”

　　2021年以来,国家税务总局图木舒克税务局草湖税务所不断提升便民服务质效,结合党史学习教育开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,深入基层走访,面对面了解纳税人涉税问题及需求,将纳税人提出的意见建议分类解决,逐一销号;深入辖区宣传税费政策,把税费优惠政策原汁原味传达给纳税人、缴费人;集中开展纳税人辅导培训,将税收政策及时高效地讲解给纳税人,强化纳税人税法遵从度,降低涉税风险。

　　“税务工作人员上门走访服务,现场解答我们的涉税难题和需求,手把手辅导电子税务小程序使用流程,还送来税收管理员联系卡、优惠政策清单和常用业务操作流程,这样的沟通直接又暖心。”团镇万佳超市负责人王炜说。

　　草湖税务所利用网上办税体验厅、自助办税终端,简化办税程序,引导纳税人通过网上申报享受税收优惠,实现纳税人自助领票、自助开票、自助取票,落实“最多跑一次”事项清单;积极推广电子税务局、新疆税务手机APP等网上办税平台,让纳税人“多跑网路、少跑马路”;主动开展线上税收宣传辅导,利用微信、QQ、“企微税”税企互动平台等不同渠道,多角度、多批次向辖区纳税人开展宣传辅导,在办税服务厅张贴疫情期间优惠政策宣传海报,尽可能地扩大政策宣传覆盖面,确保每一个纳税人应知尽知、应享尽享。目前,团镇共登记纳税人户数625户。2021年新登记纳税人121户。

　　为充分调动青年干部积极性,该所借助网上税务学堂、“企微税”税企互动平台,录制线上视频培训课程,帮助纳税人学政策、学操作,确保便民举措落实落细落地。