靠前服务一小步 经济发展迈大步

 

　　“交通是一个地区经济发展的大动脉,我们交通执法人就是要保证大动脉的畅通有序。”4月17日,第三师图木舒克市交通运输局周一晨会上,一大队队长张旭彬的动员讲话格外提振信心。

　　今年来,为进一步深化交通运输综合执法改革,师市交通运输局以建设一支政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效的综合行政执法队伍为目的,积极开展综合行政执法队伍素质提升专项行动,努力做到靠前服务“一小步”,助推师市经济“迈大步”。

　　“快看群截图,‘学习强国’居然还有人学到7万多分。”

　　“太强了,我也得加把劲,努力上到排行榜。”

　　在师市交通运输局,这样比学赶帮超的学习氛围十分浓厚。自专项行动开展以来,师市交通运输局组织开展政治理论、法律法规学习44次,并充分利用“学习强国”“兵团干部网络学院”等在线平台全员学习习近平法治思想,推动全体执法人员牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的意识,提高依法行政水平。

　　有了扎实的理论基础,在实践操作中就会事半功倍。早在今年年初,师市交通运输局在一次执法过程中发现货运从业人员艾麦尔·买合木提驾驶的厢式货车驾驶室里总是塞满货物。经过初次批评教育后,后续检查时仍存在类似状况。执法人员经过详细询问得知,艾麦尔·买合木提的妻子身体不好,不能从事重体力活,一家四口人的生活开支全都落在他一个人肩上。艾麦尔·买合木提为了多拉货,总是想办法在车里多塞一些。

　　“处罚不是目的,确保每辆车驾驶人员的安全才是我们的职责所在。”张旭彬从超载的危害到人货混装的隐患,晓之以理,动之以情,讲明法律法规。终于,艾麦尔·买合木提深刻认识到问题的严重性,表示不再往驾驶室里堆放货物,确保平安出车。

　　“在执法过程中,多一分耐心细心,多一分理解关怀,执法更和谐,执法效果也就更好。”师市交通运输局综合办公室副主任李艳告诉记者,扎实的业务理论学习、规范的执法,赢得社会各界认可的同时,师市交通运输综合行政执法支队受到交通运输部2022年度交通运输法治政府部门建设通报表扬。

　　“以前见到他们就怕罚款、扣车,现在他们首先问我们有没有什么困难,叮嘱我们注意行车安全,心里很暖。”前几天,在五十三团金胡杨镇治超站点采访时,常年往返阿克苏到图木舒克市的货车司机李兴主动与记者攀谈,说出了他对师市交通运输局综合行政执法队伍印象的变化。

　　职工群众的认可是执法人员交出的一份满意答卷。自综合行政执法队伍素质提升行动开展以来,师市执法队伍深入开展讲政治、优作风、强服务活动,实现交通运输执法队伍服务意识明显提高、业务本领明显增强。持续坚持每日晨间军事训练活动,规范执法动作,统一规范执法人员敬礼、出示执法证件等规定动作,覆盖人数2000余人次。秉承“文明高效、便民利民”窗口服务理念,持续擦亮执法服务窗口,规范窗口服务人员着装、讲文明用语、办文明事,用微笑传递亲情,让办事群众切身感受到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。同时,提供饮用水、杂志阅览等服务。依托新时代文明实践站,在春运等重点节假日期间持续开展志愿服务活动862次,成立12人志愿服务保障队,组建80辆“爱心助考”车队,组织15辆公交车实行“点对点”接送368名高三学子,全力实现“平安高考”“健康高考”。

　　一系列暖心便民的举措,在促进交通运输业健康发展的同时,为助力师市经济社会健康有序发展增添了一份积极的力量,得到社会各界的一致好评。

　　买买提·喀迪是师市交通运输综合执法人员的好朋友。早在几年前,有驾驶技能的他守着“金饭碗”却饿着肚子。

　　“家里人多地少,一家五口人就指着十几亩地的收入。”买买提·喀迪回忆当初的生活至今难忘。

　　得知买买提·喀迪有驾驶证,师市交通运输综合执法人员阿布都克热木·吐尼亚孜主动和他结对,帮他找了一份驾驶公交车的工作。从此,买买提·喀迪和师市交通运输综合执法人员走得更近了。用买买提·喀迪的话说:“执法人员经常给我讲法律法规知识,特别是道路运输法律法规,我在路上的安全,他们时刻惦记在心里。”

　　执法队伍素质提升行动开展以来,师市执法队伍通过深入一线、上门走访调研等方式,及时将法律、法规和政策规章送到从业人员手中,送到运输企业门口,呼吁广大从业人员、运输企业阳光运输,文明畅行。同时,借助三师融媒体、幸福三师等新媒体平台跟进报道打击非法营运等专项整治行动3次,滚动播放宣传标语6900余次,安全宣传覆盖群众20余万人次。面向承接授权团镇及相关工作人员开展培训7期,组织“履职能力培训夜校”4期,覆盖5万余人次,切实把“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”落到实处。

　　加大执法力度,采取联合执法、交叉执法等多种方式,严厉打击非法经营、毁坏公路、在公路边焚烧农作物等违法行为。辖区违法违规行为同比下降23.8%,安全便捷的出行环境促使公路客运量增长16.36%,大幅提升公共交通总体服务效率与服务水平。

　　师市交通运输局始终坚守人民情怀,践行“最美交通人”的使命担当,以“不吃老本、再立新功”的昂扬状态立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,做实做强执法队伍素质提升行动,以担当促作为、以公开促规范、以服务得民心,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。