关心关爱有温度 服务做到心坎上

　　“我们始终以满足退役军人对美好生活的期待为目标,将规范化和亲情化服务不断延伸,开拓‘帮办代办’‘互联网+微服务’等服务方式,努力打破服务退役军人‘最后一公里’瓶颈。”8月3日,兵团三师四十四团永安镇退役军人服务站站长王建伟说。

　　近年来,团镇退役军人服务站坚持党建引领,发挥自身优势,优化创新、精准服务,深化退役军人服务体系建设,着力解决好退役军人急难愁盼问题,全方位提高服务质量。

　　荣誉墙、读书角、活动室……团镇退役军人服务站不断丰富服务内容、创新服务方式、增强服务能力,提升双拥服务功能,让服务站成为退役军人“温暖的家”。文化墙添加荣誉墙板块,展示军人荣誉;活动室设置“读书角”,为办事退役军人提供一个温馨的临时“充电”港湾,用“小角落”传递“大关怀”。

　　把精神文明建设作为思政工作的重要抓手,设立“老兵之家”“老兵调解室”等场所,为退役军人提供服务空间。组织退役军人学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述,聆听主题思政微党课;集体参观图木舒克市城市规划馆、四十四团知青馆(知青书屋)。组建退役军人志愿服务队,广泛开展慰问关怀、文明创建、政策宣讲等志愿服务活动,推动形成退役军人积极参与共建共治共享的社会治理格局。

　　强化业务基础打造提升,团镇连队两级工作人员高标准做好退役军人及军属的信息采集工作,不断更新和完善建档立卡数据,在优待证办理、困难帮扶、就业安置等方面提供优质高效服务。坚持“退役军人就是家人,退役军人的事就是家事”的工作理念,定期对23个基层服务点开展业务骨干培训工作,增强工作人员责任意识。将未就业退役军人、困难退役军人、高龄退役军人等人员分类建册,完善重点服务对象“一对一”包保责任制。站长坚持日常带队走访及节日慰问关怀,通过各项措施实实在在为退役军人办实事。做好常态化走访慰问,每年在节日期间组织工作人员走访慰问退役军人,并举办座谈会,了解退役军人和其他优抚对象所思、所想、所盼。开展服务活动,切实维护退役军人合法权益,把党和政府的关怀温暖及时传递给退役军人,让他们感受到“娘家”的温暖。

　　今年,帮参战老兵郭远存申请参战人员认定,并帮9名60岁退役军人完善60岁农村籍生活补助申请资料及相关证明。“八一”建军节前夕,组织人员前往退役军人家中走访慰问,仔细询问他们的身体状况、家庭生活及子女就业等情况,并为他们送去节日的祝福和诚挚的问候。

　　团镇退役军人服务站持续加强退役军人各项政策宣传力度,全面了解退役军人的生活和工作情况,用真心帮扶解困、帮助就业,用心用情做好退役军人各项服务保障工作,切实将退役军人服务站打造成服务退役军人的前沿阵地和桥梁纽带,用优质服务提升退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。