惠及3万名职工群众 第三师图木舒克市清退门诊预交金30余万元

　　近日,在第三师图木舒克市总医院的门诊预交金退费窗口前,职工群众有序排队,工作人员耐心核对信息、办理退款手续,整个过程高效顺畅。

　　为贯彻落实国家、兵团卫健委关于规范医疗机构预交金管理工作的通知要求,切实减轻患者交纳预交金负担,持续提升医疗服务便民水平,师市精准梳理门诊预交金应退对象与应退金额,打通线上“掌上办”“远程办”与线下“一站式”窗口办理双向服务渠道,有序推进已缴门诊预交金清退工作。同时,医院通过官网、公众号、电话通知等多种方式广泛推送清退信息,并设立专门窗口与咨询热线,第一时间响应职工群众咨询和疑问,提升知晓率与办理效率。

　　为方便不同群体办理退费,师市总医院开通了线上、线下双渠道服务。职工群众既可以通过医院微信公众号在线申请门诊预交金退款和电话咨询办理,也可前往师市总医院办理。同时,师市总医院还支持医共体内各团镇医院、卫生室代登记患者退费信息,师市总医院核实后,通过银行转账支付,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

　　随着“先诊疗后付费”新模式全面推行,就医流程从源头得到优化。患者无需预先存款,可直接就诊。这一“退”(清退存量预交金)一“免”(取消门诊预交金),让职工群众看病更轻松、更省心。

　　市民赛比娅·卡哈尔告诉记者:“今天来就医,收费室工作人员主动提醒我就诊卡里还有200多元余额,不一会儿就把钱退给了我。虽然钱不多,但能感受到政府的好政策,心里暖暖的。”

　　截至目前,师市总医院已累计为近3万名职工群众完成门诊预交金清退工作,清退金额30余万元。

　　师市总医院总会计师谢旭辉表示:“我们会继续加大宣传与服务力度,安排专人每日处理线上退款申请,主动联系符合条件但尚未办理的职工群众,确保清退工作按期圆满完成,让这项便民举措真正落到实处。”