4月10日,家住第三师图木舒克市城区公安局锦绣街派出所附近的市民郝梦越走进派出所服务大厅,了解迁户口手续。民警详细向她讲解迁户口的流程、所需准备的资料,并解答她提出的更换身份证问题。得到准确信息后,为迁户口问题犯愁多日的郝梦越满意地离开了。
在扎实推进政法队伍教育整顿过程中,该派出所坚持以人民为中心,本着“为群众提供便利、发挥基层职能”的原则,全力开展“我为群众办实事”实践活动,将为民服务举措落实在工作各环节,切实将学习成果转化为敢于担当、主动作为的思想自觉和行动自觉,最大限度实现让群众“只进一扇门,最多跑一次”,用心用情用力为民办实事、舒民忧、解民困。
该派出所民辅警深入群众中,摸清群众需求,进一步健全机制、简化流程、优化服务,创新服务方式方法,提升服务供给专业度,切实把为人民服务落到实处,用真心排解民忧。组织民辅警深入辖区各小区,进行上门服务,把群众办理的身份证、户口本等证件送上门,群众无需到派出所领取,既不耽误群众时间,又省去他们到派出所办理业务的路途,让群众办事少跑路,享受到相应的福利。同时,采取上门宣传电信诈骗和政法队伍教育整顿的方式,提高群众的普法意识以及对教育整顿的知晓率。
“自教育整顿工作开展以来,我们为更好地服务辖区群众,争创‘枫桥式派出所’,努力做到平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位,简化流程,上门服务,全心全意为群众把事办好,让群众好办事。”该派出所民警张立志说。
群众无小事,细微见真情。该派出所始终坚持把群众满意作为检验教育整顿成效的最高标准,深入查摆服务群众中存在的短板弱项,强化服务意识,增强服务能力,真心真情办实事,努力解决群众实际困难。从群众最关心的问题做起、从群众最关切的问题抓起,以实际行动践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求,不断提升干警队伍整体素质、战斗力、公信力,让越来越多的群众拥有实实在在的获得感、幸福感和安全感。