俯下身子听民声 精准服务解民忧

　　“小区停车秩序混乱,老人小孩出门总让人担心,出行很不安全。”7月16日,在永安坝街道组织的政企居民恳谈会上,居民代表杨电银道出困扰许久的民生难题。辖区企业负责人徐宜交紧跟其后,也现场提出诉求,企业常年面临用工缺口大、员工住宿保障不足等问题。

　　对于恳谈会提出的问题,永安坝街道当场梳理汇总形成问题台账,对于停车混乱等简单事项,现场敲定方案和时限;对于用工、住宿等需协调的问题,明确专人限时跟进解决。

　　树立和践行正确政绩观,要真正走到群众和企业中去,倾听他们的声音,解决他们的难题。永安坝街道通过直面群众诉求、精准精细服务,把服务阵地从会议室搬到群众家门口,用实打实的行动开展基层治理和便民服务。

　　街道全面落实党员干部全域包联企业机制,对辖区229家企业及在建工地实现全覆盖。自学习教育开展以来,累计走访企业200余次,收集各类诉求102件,办结93件,解决率达91%,反馈率100%。办理便民事项1500余件、帮办代办320余件,群众满意度在99%以上。

　　真实数据的背后,是街道干部下沉一线、上门走访的坚守,是反复沟通、积极协调的结果。街道党工委委员吕建丽表示:“我们始终坚持俯下身子听民声、沉下身子解民忧,用心用情用力推动各类民生难题、发展难题落地解决。”

　　走进新图木舒克人惠民餐厅,窗明几净、饭菜飘香,居民有序排队就餐,温馨便利的就餐环境,让人倍感温暖。这是永安坝街道深耕民生服务、细化便民举措的生动缩影。

　　在服务民生方面,街道不仅完成3个总投资35万元的民生微实事项目,更着眼于长远,积极谋划“红石榴党建联盟”志愿服务驿站及体育配套项目。针对新图木舒克人公寓,街道制定专门的提质增效方案,推行“政府托底,普惠利民”食堂运营模式,规范管理,落实普惠标准,使公寓就餐人数从300余人提升至峰值600余人,实实在在地降低了居民的生活成本。

　　街道还创新服务模式,整合资源提供服务。今年73岁的独居老人海力其汗·买买提子女在外务工,所在社区将其纳入重点关怀台账,网格员一对一包联,常态化上门慰问、按需帮扶。

　　“社区干部和网格员一直惦记着我,有困难随叫随到,有他们在,我住着安心。”海力其汗·买买提说。

　　立足企业发展需求,街道摒弃“大水漫灌”,转向精细化“滴灌”。常态化举办专场招聘会,精准对接30家企业提供400余个岗位,现场达成意向130余人,有效破解“招工难”与“求职难”。

　　为助力企业吃透、用好惠民政策,街道常态化开展“社保政策进企业”宣讲活动,结合不同行业、不同规模企业特点定制宣讲内容,开设“一对一”政策咨询窗口,面对面为企业工作人员答疑解惑,推动惠企政策直达快享、落地落细。

　　辖区一家企业的行政工作人员包新琳说:“从招聘用工、食宿保障,到政策推送、子女入学,社区总能第一时间帮我们化解难题。同时常态化开展各种宣传和服务,为企业营造安稳的生产环境,这种双向联动的模式,让我们扎根发展的底气更足。”

　　在抓实民生服务、优化营商环境的同时,街道始终坚守安全发展底线,将安全稳定、民族团结作为辖区高质量发展的基础性、保障性工作,统筹发展和安全两件大事,全方位筑牢平安和谐辖区根基。街道聚焦燃气消防、食品安全、人居环境、重点场所等关键风险领域,开展安全隐患排查整治专项行动,同步开展安全知识普及、压实各方安全责任,从源头防范化解安全风险。同时,以民族团结进步创建为抓手,常态化开展各类联谊宣讲活动,厚植民族团结沃土,全力营造安全稳定、团结和睦、文明有序的辖区发展环境。