8月10日,四十五团前海镇吾家乐宝养老院的餐厅内,软烂适口、营养均衡的饭菜整齐摆放,工作人员有序分发餐食,护理人员穿梭其间,悉心照看每一名老人用餐,处处透着温馨与贴心。
“我在养老院工作7年了,特别关注饮食安全。”养老院护理部长周吉芬介绍,针对慢病老人,膳食严格控盐控糖;为有过敏情况的老人单独配餐;为行动不便的老人送餐到屋,用餐全程照看,严防呛咳、噎食等意外。
2020年入住的谢义伦老人亲历了养老院的提质升级。从膳食改善、文娱设施配齐到日常照料升级、24小时应急就医通道搭建,全方位的专业服务,让饱受腿部旧伤困扰的他身体稳步好转,晚年生活愈发舒心。“这6年变化太大了,厨师会根据老人需求调整菜品,护工不怕苦、不怕累、不怕脏,比儿女还贴心,我觉得现在的生活很幸福。”谢义伦感慨道。
该养老院于2019年12月建成投用,始终以老人需求为核心,围绕医养康养、适老化改造、安全保障、文娱服务四大维度持续升级。除精细化膳食服务外,养老院全力筑牢安全防护体系,走廊扶手全覆盖、轮椅代步老人全程陪护等举措落地见效,重点照看失智卧床老人,还定制了摔倒、突发心梗、癫痫发作等全套应急处置流程。
养老院院长史云智介绍:“目前,院内常住老人105名,平均年龄78岁,涵盖自理、半自理、轮椅代步、失能、失智等类型。我们实行24小时轮班分级护理,按老人身体需求分5个档次照料,每天早晚测血压、心率,为糖尿病老人定期测血糖、按时发药,还会定期组织体检。”
团镇不局限于机构养老服务提质,更着力延伸服务触角,实现机构养老与居家养老双向发力。针对独居、高龄、空巢老人居家照料难题,养老院组建专属服务队伍和志愿服务队,定期上门开展暖心便民服务,打通居家养老服务“最后一公里”。东城社区群众李井先对此深有感触:“服务队一周来一次,帮我们整理被褥、料理家务、理发,服务周到得很。”
在全力守护老年群体幸福晚年的同时,团镇同样聚焦青少年成长需求,精准补齐托育服务短板,实现“一老一小”服务双向发力、协同推进。暑期高温天气,南湖社区搭建户外公益充气泳池,免费向职工群众开放,开放时段覆盖青少年课余和职工群众休闲时间,旨在让青少年远离危险水域,告别电子产品,安享夏日乐趣。
“泳池内外都设了安全警示标识,我们每天安排工作人员值守巡逻,未成年人入场必须有监护人陪同,严防危险行为发生。”南湖社区党总支书记张燕林说。社区群众刘丽也表示:“这个举措很好,孩子不会想着去河边戏水,泳池安全又舒心,我们家长很放心。”
此外,社区还开设七彩暑期课堂,聚焦暑期托管痛点,开设经典诵读、作业辅导、趣味游戏等内容,丰富青少年的精神文化生活,让暑假时光充实有意义。
“一老一小”系民生,一枝一叶总关情。今年以来,团镇持续优化养老托育服务供给,创新服务模式。养老领域深化医养结合,优化家庭医生签约服务;托育领域精准填补服务空白,聚焦新就业群体家庭育儿需求,优化灵活托育服务。团镇社会事务办公室主任何平表示,2026年争取到的援疆资金将用于建设社区托幼服务中心,设置100个托位,解决0到3岁幼儿入托前的照顾难题,同时持续推进医养结合,提升家庭医生服务质量,全方位织密“一老一小”民生保障网,为职工群众幸福生活持续加码。