税徽闪耀映初心 石榴花开别样红

　　在第三师图木舒克市,一条民族团结文化葡萄长廊蜿蜒伸展,累累硕果掩映着税收惠民政策的宣传展板;办税服务厅里,“民族团结示范岗”的税务工作者流畅地解答问题,纳税人脸上洋溢着满意的笑容……

　　近年来,国家税务总局图木舒克税务局坚持以党建为引领,将民族团结融入税收工作全过程,先后获得自治区“民族团结一家亲先进集体”、兵团民族团结进步示范单位等11项荣誉,用“税务蓝”守护“团结花”,谱写税收事业与民族团结交融共进的动人乐章。

　　图木舒克税务局利用传统节日、重要纪念日等节点,常态化组织形式新颖、内容丰富的民族团结联谊活动,让文化认同的根基更加深厚,让“各族人民像石榴籽一样紧紧抱在一起”的理念融入日常、化为行动,不断开创民族团结进步事业新篇章。

　　图木舒克税务局探索出“党建+民族团结”工作法,将民族团结教育融入到“三会一课”、主题党日活动。同时,通过打造民族团结宣传走廊、文化活动场所、开设民族团结故事专栏等,让广大干部职工及纳税人在潜移默化中提升民族团结进步价值理念。

　　“面对面讲解社保缴费流程后,群众很快掌握了手机操作方法……”自治区民族团结进步先进个人迪力胡玛尔·艾尼告诉记者,“7年来,我经常深入各团镇、街道开展社保政策宣讲160余次。”

　　一支由20名骨干组成的“民族团结税务宣传队”常年活跃在基层。他们带着政策汇编和故事册,走遍10个团镇、3个街道,用朴实语言讲述团结佳话。

　　在此期间,程雄燕免费提供门面房助亲戚创业;米力古·买买提自掏腰包帮助单亲妈妈就医……这些身边故事通过宣传片、巡回宣讲广泛传播,让团结种子深植心田。

　　这两年,图木舒克税务局在兵地融合业务上更是亮点纷呈。与喀什、克州等地税务部门开展跨区域合作,联合举办“忠诚担当爱中华”等主题文化活动10场,推出惠民政策解读200余条。联合撰写的60余篇税收分析报告成为地方经济决策的重要参考。“通过共建共享,我们实现1+1>2的效应。”参与兵地交流的图木舒克税务局干部张伟说。​

　　为解决团镇职工群众和企业办税“往返跑、路途远”的难题,图木舒克税务局主动与辖区团镇签订“就近办”合作协议,将办税服务延伸至团镇便民服务中心,让群众进“一家门”就能办“多家事”。

　　在五十一团唐驿镇便民服务点,正在办理发票开具业务的企业负责人代庆辉深有感触地说:“现在就近办理不用再跑远路,这样的服务让我非常满意。”

　　图木舒克税务局始终坚持把税收服务作为推动民族团结的重要窗口,通过设立“党员示范岗”“民族团结示范岗”等4个特色服务岗位,提供便捷高效服务。

　　在持续12年的“便民办税春风行动”中,推出“容缺办理”“远程帮办”“24小时预约服务”等创新举措,累计提供延时服务1530小时,服务纳税人5600余人次,办理业务2.32万余笔。

　　此外,图木舒克税务局通过简化办税流程,将18项窗口高频业务平均办理时间压缩至7分钟以内;在偏远团镇设立8个办税缴费延伸服务点,有效降低群众办税成本;创新制作《码上办业务宝典》,实现90%以上主要涉税事项网上办理;借助线上“可视答疑”,对2.2万户纳税人开展全覆盖宣传辅导……一系列便民举措不仅解决纳税人“多头找、多次跑”的难题,更以优质办税体验增进各族群众情感认同,办事群众满意率常年保持在95%以上,用“小窗口”书写“大团结”的温暖篇章。

　　税徽闪耀处,团结花正红。图木舒克税务局将继续以党建为魂、以服务为桥,把民族团结的初心融入办税缴费的每一个环节,用更高效的流程、更贴心的举措、更温暖的陪伴,持续织密税民连心网,在服务师市经济社会高质量发展中,书写更多同心共进的崭新篇章。