巴扎接访聚合力 街头听心解民忧 ——“巴扎接访日，有事您找我”宣传服务活动走心见效

周末街市人头攒动，政策服务直达人心。为将民生政策、便民服务送到群众家门口，2026年3月1日，四十八团社保所联合团镇民政、银行、司法等多部门，在街市开展“巴扎接访日，有事您找我”主题宣传活动，以“摆摊式”服务、“面对面”答疑，把便民咨询、政策解读搬到群众身边，获得辖区群众广泛好评。 

活动现场，各部门统一设点、协同联动，搭建起“一站式”便民服务阵地。纪委现场受理群众诉求、强化作风监督；社保所宣传社保政策、现场答疑，协助退休人员完成待遇资格认证；民政部门讲解低保、养老帮扶等政策；银行工作人员普及社保卡应用及金融防诈知识；司法部门提供法律援助与普法宣传。多部门优势互补、高效联动，让群众赶一趟巴扎就能办成多项民生实事。 

四十八团社保所聚焦社保高频事项，重点宣传退休待遇资格认证、社保缴费、社保关系转移、医疗报销等实用政策。工作人员用通俗语言解读线上认证、上门代办流程，提醒群众及时认证以保障待遇正常发放；讲解社保缴费标准、补缴渠道及多缴多得政策；明晰社保转移线上操作方式，普及医疗报销、异地就医直接结算等要点，并手把手指导群众手机操作，确保群众听得懂、办得顺。 

活动中，工作人员秉持“有事您找我”的服务理念，主动接待群众，零距离倾听诉求，对简单问题进行现场答复，对复杂事项进行登记跟踪、闭环办理。此次活动累计发放宣传资料200余份，现场解答社保类问题20件，发放抽纸礼盒100份，有效激发了群众参保热情。 

此次巴扎接访活动，推动了服务窗口前移、政策宣传下沉，真正实现了政策宣传在一线、问题解决在基层。下一步，四十八团社保所将创新宣传举措，深化“巴扎接访日”活动，持续下沉基层、优化服务，把惠民生、暖民心的工作落到实处，让政策红利更快惠及千家万户，切实守护辖区群众民生福祉。